お金を使うのは難しい

・お金を使うのは難しい
　上の例のように、お金を使おうとしても使わせてもらえない
　ことが多いとジェームスは言う。
　他の例として、
　「あなたの会社のホームページに、購買の決定を下すのに
　　必要な情報は全てそろってますか？」
　「あなたの会社のホームページで買い物はできますか？」
　大きな会社になればなるほど、答は No が多い。
　人はなぜホームページで買い物をするのか？
　人と話をしなくても買い物ができるから。
　今、このような人嫌い(対人恐怖を含む)の人が増えている。
　もし、あなたの会社の顧客が1割減っても、あなたの会社の
　経営に影響がないのなら、今のままで良いでしょう。
　そうでないなら．．．。

この二つの話に共通して、
「問題」に焦点を当てるな。「機会」に焦点を当てよ。
「問題」は昨日のこと。「機会」は明日のこと。だから。