このサイトでは、以下のように、コミュニケーションを定義します。
自分の伝えたいことを相手に伝え、
「自分が望む、相手の反応」を得ること つまり、コミュニケーションの目的は、
「自分が望む、相手の反応」を得ること ということです。
コミュニケーションの成果は、自分が何を言ったかでは、決して決まらないということです。
ここで言う「反応」とは、
- 相手が、自分の話を理解してくれる。
- 相手が、自分の話に共感してくれる。
- 相手が、自分の意見に賛同してくれる。
- 相手が、自分の望んだ行動をしてくれる。
などといったことを表しています。
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